JUDr. Ivana Gerdová

Úvod Mediácia predstavuje špecifický prístup k riešeniu konfliktov, ktorý je zameraný na hľadanie dohody medzi stranami za podpory nezávislého sprostredkovateľa – mediátora. Proces mediácie je založený na princípoch dobrovoľnosti, neutrality...

Otázka profesionalizácie a špecializácie mediátora, ako odborníka na komunikáciu v procese mediácie, je stále jednou z najviac rezonujúcou medzi mediátormi a organizáciami združujúcimi mediátorov pôsobiacimi na Slovensku. Okrem sporov uvedených v zákone o mediácii je oblastí, v ktorých je možné využiť mediáciu, alebo situácii, kde môže byť mediátor nápomocný so svojimi skúsenosťami, omnoho viac. Jednou z takých oblastí je jednoznačne oblasť sociálna.

Stav, úroveň a kvalita dnešných spoločenských vzťahov je alarmujúca. Je to badateľné v bežnom živote, môžeme to sledovať vo svojom okolí. Prax nám už dávno ukázala, že nie je moderné sa súdiť. Ľudia sa súdiť nechcú, spôsobuje im to stres a napätie. Súdne konanie má v konečnom dôsledku značný vplyv a dopad aj na úroveň a kvalitu vzťahov, ktoré sú zväčša ešte viac narušené. Nedostatočná informovanosť spoločnosti o iných možnostiach riešenia konfliktov a sporov ako súdom spôsobuje často spomínané zaťaženie súdneho systému. Ľudia ale iné spôsoby nepoznajú. Taktiež slabé zručností profesií komunikovať a riešiť konflikty na úrovni účastníkov neprispievajú k zlepšeniu vzťahov v spoločnosti. Preto sa môžeme obracať opäť len na vzdelávacie inštitúcie, vysoké školy a univerzity, aby v rámci vzdelávania pokryli aj tieto oblasti a témy.

Poznanie role, kompetencií a limitov každej profesie je základným a dôležitým predpokladom na jej riadny výkon. Rola mediátora v mediácii je daná samotným zmyslom mediácie. Pre jasné pomenovanie kompetencií a následných limitov mediátora je nutné poznať a vedieť definovať jeho rolu v mediácii. Znalosť podstaty mediácie, jej cieľa, mediačného procesu a mediačných techník, legislatívy a iného je preto nevyhnutná. Tieto vedomosti stanovujú základné limity mediátora pre výkon jeho činnosti. Bez týchto znalostí a bez jasného pomenovania kompetencií a limitov sa môže ľahko stať, že mediátor prekročí svoje kompetencie, čoho výsledkom je zásah do výkonu činnosti inej profesie. Mediátor ako profesionál má vedieť, aké sú jeho kompetencie, a teda kde sú jeho limity.